Prestashop: Module chat ZOPIM

ZOPIM est une application de chat en ligne développée entre autres pour les administrateurs de boutique en ligne. Un module gratuit pour prestashop et téléchargeable directement depuis le site addons prestashop.

Prestashop module chat

Capture 6 300x182 Prestashop: Module chat ZOPIM

Le module ZOPIM pour prestashop est très bien intégré. Il ne nécessite pas l’ouverture d’une nouvelle popup pour permettre de chatter, mais ouvre une fenêtre JavaScript intégrée à la boutique. Son utilisation est donc très ergonomique. Pour l’administrateur du site et les agents qui vont communiquer avec les clients,ZOPIM propose une solution basée uniquement sur le net. Ce qui veut dire qu’il n’est pas nécessaire de télécharger et d’installer d’autres applications sur votre ordinateur. Vous avez tout de même la possibilité de configurer ZOPIM pour recevoir les messages directement sur votre Messenger : MSN, Gtalk.. Si l’un de vos clients essaye de contacter votre équipe alors que personne n’est connecté, le système proposera automatiquement d’envoyer un message qui sera acheminer dans votre boite mail. ZOPIM intègre aussi une fonctionnalité intuitive, qui vous propose des résultats aux questions des internautes dès que la question est posée. Cette ingénieuse écriture prédictive est très utile pour les questions génériques, qui doivent revenir régulièrement. Le design de la Barre de chat est très inspiré de Gtalk. Le design est très épuré et élégant.

Ce module peut être un levier pour augmenter vos ventes, mais il vous faut un certain nombre de personnes qualifiées derrière le Chat prestashop, pour conseiller et guider vos clients.

Une réflexion sur “ Prestashop: Module chat ZOPIM ”

  1. Bonjour, le lien présentant notre module n’est plus pointé sur Addons prestashop puisqu’ils refusent depuis plusieurs années les modules gratuits de la communauté. Donc nous le présentons directement sur notre site.